Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el usuario
queda informado sobre la forma en que Factum recaba, trata y protege
los datos de carácter personal que le son facilitados a través del
sitio web
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1. QUIÉN TRATARÁ SUS DATOS PERSONALESResponsable del tratamiento: Factum Identity Solutions S.L.U
(en adelante «Factum»)
Domicilio social: Calle Doctor Zamenhof 36
bis, planta primera, 28027 - Madrid.
CIF: B09694217
Registro
Público: Registro Mercantil de Madrid Tomo 43222, Libro 0, Folio 1
Sección 8 Hoja M-763650,Inscripción 1
Teléfono: (+34) 913 52 44
79.
E-mail:
dpo@factum.es.
2. ¿CON QUÉ FINALIDAD Y SOBRE QUÉ BASE DE LEGITIMACIÓN TRATARÁ
FACTUM LOS DATOS PERSONALES DEL USUARIO?Los datos personales recabados serán tratados por FACTUM
conforme a las finalidades y sobre la base de legitimación que a
continuación se indican:
__________________________________
Finalidad
Elaborar una propuesta de condiciones particulares, permitir la
contratación de los servicios de Factum, gestión integral del servicio
solicitado y comunicación con los clientes a estos efectos.
Legitimación
Relación contractual
___________________________________
Finalidad
Respuesta a las solicitudes, dudas, propuestas y reclamaciones
que los usuarios envíen a través de los canales de contacto mostrados
en el Sitio Web, para lo cual utilizaremos su nombre y la dirección o
número de teléfono facilitado o desde el que nos contacte.
Legitimación
Consentimiento
____________________________________
Finalidad
Envío de comunicaciones comerciales sobre productos y servicios
de Factum similares a los contratados por el destinatario y que puedan
ser de su interés, siempre que no se haya manifestado oposición a las
mismas.
Legitimación
Interés legítimo
____________________________________
Finalidad
Envío comunicaciones comerciales sobre los servicios, ofertas y
promociones de Factum.
Legitimación
Consentimiento
____________________________________
Finalidad
Anonimización de datos del usuario para realización de estudios
estadísticos a partir de la información obtenida del desarrollo de los
Servicios y de las características del cliente, a fin de valorar el
rendimiento de nuestros servicios. Nuestro interés legítimo es mejorar
la calidad de nuestros servicios, reducir nuestros costes y adaptarnos
mejor a las necesidades del mercado.
Legitimación
Interés
legítimo
_____________________________________
Finalidad
Cumplimiento a las obligaciones legalmente establecidas.
Legitimación
Obligación
legal
______________________________________
En relación con
los tratamientos de datos basados en el consentimiento, el usuario
podrá revocar su solicitud en cualquier momento y de forma gratuita,
si bien ello no afectará a la licitud de los tratamientos efectuados
con anterioridad.
En cuanto a los tratamientos basados en el
interés legítimo, podrá manifestar su oposición, también en todo
momento y de forma gratuita.
Para revocar su consentimiento u
oponerse al tratamiento, el usuario podrá contactar con Factum a
través de los canales de contacto arriba indicados. En el caso de las
comunicaciones comerciales, también podrá retirar su consentimiento u
oponerse a través del enlace que se habilitará a tal efecto en cada
una de las comunicaciones.
3. ORIGEN DE LOS DATOSPara la contratación de las soluciones de digitalización y la
prestación de los servicios contratados, Factum tratará los datos que
se solicitan en los formularios de contacto del Sitio Web.
Además,
con el fin de cumplir con las obligaciones derivadas del servicio y de
analizar su rendimiento, se utilizarán los datos que se deriven del
uso y la contratación de nuestros productos y servicios.
4. OBLIGATORIEDAD DE FACILITAR LOS DATOSEn los formularios habilitados en este Sitio Web se
identificarán los datos que necesariamente deben cumplimentarse. En el
supuesto de que el usuario no facilite los datos marcados como
obligatorios, Factum no podrá tramitar su solicitud.En caso de que
utilice formularios de terceros para contratar nuestros servicios,
estos terceros le informarán de los datos que son necesarios para la
contratación.
5. ¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAREMOS LOS DATOS DEL
USUARIO?Los datos serán tratados durante el tiempo necesario para la
realización de las finalidades para las que fueron recogidos, salvo
que el usuario solicite su baja a Factum, en cuyo caso no podremos
cumplir con dichas finalidades.Sin perjuicio de lo anterior, los datos
empleados para el envío de comunicaciones comerciales basadas en el
consentimiento serán tratados sin límite temporal alguno, hasta que el
usuario retire su consentimiento.
Una vez finalizado un
tratamiento, los datos se conservarán debidamente bloqueados mientras
prescriben las responsabilidades que se puedan derivar de su
tratamiento o de las acciones para las cuales fueron tratados.
Vencidos los plazos de prescripción, se procederá a su eliminación
definitiva.
6. ¿CON QUIÉN SE COMPARTIRÁN LOS DATOS DEL USUARIO?Factum comunicará sus datos a terceros cuando así lo exija un
contrato que vincule a las partes o lo exija la Ley, por ejemplo, se
podrían comunicar sus datos a la Agencia Tributaria, al Ministerio
Fiscal o a los Juzgados y Tribunales.
Igualmente, se compartirán
los datos de los usuarios con aquellos proveedores de Factum que
requieran acceder a los datos para prestar sus servicios. En todo
momento, Factum garantizará que los terceros con los que contrata
permiten dar cumplimiento a la normativa de aplicación y, en ningún
caso, los tratarán para finalidades distintas a las indicadas por
Factum.
7. RESPONSABILIDAD DEL USUARIOEl
usuario:Garantiza que es mayor de 14 años y que los datos que facilita
a Factum son verdaderos, exactos, completos y actualizados. A estos
efectos, el usuario responde de la veracidad de todos los datos que
comunique y mantendrá convenientemente actualizada la información
facilitada, de tal forma que responda a su situación real.Garantiza
que, en caso de que facilite información de terceros, ha informado a
éstos de los aspectos contenidos en este documento. Asimismo,
garantiza que está legitimado para facilitar sus datos a Factum para
los fines señalados.Será responsable de las informaciones falsas o
inexactas que proporcione a través del Sitio Web y de los daños y
perjuicios, directos o indirectos, que ello cause a Factum o a
terceros.
8. EJERCICIO DE DERECHOSEl usuario puede enviar un escrito a alguna de las direcciones
señaladas en el encabezado de esta política con la referencia
«Protección de Datos», adjuntando fotocopia de su documento de
identidad, en cualquier momento y de manera gratuita, para:
Revocar
los consentimientos otorgados.
Acceder a la información sobre los
datos personales que Factum está tratando sobre usted o a la
información sobre cómo están siendo tratados.
Rectificar los
datos inexactos o incompletos.
Solicitar la supresión de sus
datos cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios
para los fines para los que fueron recogidos.
Obtener de Factum
la limitación del tratamiento de los datos cuando se cumpla alguna de
las condiciones previstas en la normativa de protección de datos.
Oponerse
a los tratamientos basados en el interés legítimo.
Solicitar la
portabilidad de sus datos cuando el tratamiento esté basado en el
consentimiento del usuario o en una relación contractual.
Asimismo,
si el usuario considera que Factum ha vulnerado alguno de los derechos
que le confiere la normativa aplicable en materia de protección de
datos, podrá interponer una reclamación ante la Agencia Española de
Protección de Datos u otra autoridad de control competente en la
materia.
9. MEDIDAS DE SEGURIDADFactum tratará los datos del usuario en todo momento de forma
absolutamente confidencial y guardando el secreto de los mismos, de
conformidad con lo previsto en la normativa de aplicación, adoptando
al efecto las medidas de índole técnico-organizativa necesarias que
garanticen la seguridad de sus datos y eviten su alteración, pérdida,
tratamiento o acceso no autorizado, habida cuenta del estado de la
tecnología, la naturaleza de los datos almacenados y los riesgos a que
están expuestos.
